ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

для психолога Кулешовой Анны Юрьевны (ИНН 771543139000)

Важно знать:
✓ Все данные защищены профессиональной тайной
✓ Вы можете запросить подтверждение удаления ваших данных
✓ Мы никогда не передаём ваши истории третьим лицам в узнаваемом виде


1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и этическими нормами психологической практики.
1.2. Оператор данных: Кулешова А.Ю. (контакты: +7 (999) 853-54-21, boltovanna@yandex.ru).

2. Обработка данных
2.1. Базовые данные:
- ФИО, контакты (телефон, email)
- Даты и время сеансов
2.2. Специальные категории*:
- Общие сведения о состоянии здоровья
- Жалобы и запросы клиента

*Обрабатываются только с явного согласия.

3. Цели обработки
3.1. Оказание психологических услуг
3.2. Организация сеансов (напоминания, переносы)
3.3. Ведение клиентской истории
3.4. Выполнение налоговых обязательств

4. Принципы обработки
4.1. Конфиденциальность: данные доступны только Кулешовой А.Ю.
4.2. Минимизация: собираются только необходимые сведения
4.3. Безопасность:
Часть данных (заметки, рабочие записи) фиксируется на бумажных носителях от руки. Эти носители хранятся в месте, исключающем свободный доступ к ним посторонних лиц. Электронные данные (включая данные, хранящиеся на персональном компьютере) защищены с использованием антивирусного программного обеспечения и шифрования. Доступ к компьютеру и файлам защищён сложным паролем.

5. Сроки хранения:
5.1. Основные данные: 5 лет с последнего сеанса.
5.2. Финансовые документы: 6 лет.
5.3. По запросу клиента производится досрочное удаление*. Уничтожение подтверждается актом с указанием даты и способа. Форма акта об уничтожении содержит:
Дата и место составления;
Способ уничтожения (для бумажных носителей - шредирование; для электронных - безвозвратное удаление файлов);
Подпись ответственного лица.
*Кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Без согласия клиента — только по требованию:
- Суда или правоохранительных органов
- Роскомнадзора при проверках
6.2. Для супервизии и интервизии — только в анонимизированном виде
Все примеры из практики, используемые в профессиональных целях (супервизия, обучение), предварительно анонимизируются — исключаются ФИО, контакты и уникальные детали, позволяющие идентифицировать клиента.
Записи сеансов не ведутся без отдельного письменного согласия клиента.

7. Права клиента
7.1. Доступ к своим данным
7.2. Уточнение или блокирование информации
7.3. Отзыв согласия (письменно на email оператора)
7.4. Право получить подтверждение уничтожения данных по истечении сроков хранения

8. Ответственный за защиту данных
8.1. Кулешова А.Ю. обеспечивает:
- Регулярное обновление средств защиты
- Уничтожение данных по истечении сроков
8.2 В случае утечки данных я обязуюсь в течение 24 часов:
Уведомить клиента;
Сообщить в Роскомнадзор- сообщение в Роскомнадзор направляется только при утечке данных более чем 100 человек (ч.2 ст.16 152-ФЗ);
Принять меры для устранения угрозы.

Дата актуализации: «01» июня 2025 г.